"ক্ষতচিহ্ন দেখা দিয়েছে এবং স্থায়ী প্রমাণিত হয়েছে।"
একজন বিনিয়োগ ব্যাংকার একটি বিউটি সেলুনের বিরুদ্ধে ৫০,০০০ পাউন্ডের মামলা করছেন, দাবি করে যে "ভুল" লেজার চুল অপসারণ পদ্ধতির পরে তিনি "জীবনের জন্য দাগ" পেয়েছিলেন।
সুন্না ফিরদৌস জানান, ২০২০ সালের সেপ্টেম্বরে ওয়েম্বলির প্রেস্টন পার্কে স্কিনটোলজি লিমিটেডে চিকিৎসার সময় তিনি পুড়ে যান। তিনি দাবি করেন যে পোড়ার ফলে তার থুতনিতে স্থায়ী দাগ পড়ে গেছে।
বিএনপি পারিবাসের একজন পণ্য বিকাশকারী মিসেস ফিরদৌস অভিযোগ করেছেন যে প্রক্রিয়া চলাকালীন "অতিরিক্ত তাপ" ব্যবহার করা হয়েছিল, যার ফলে একটি "দৃশ্যমান ক্ষত" তৈরি হয়েছিল যার ফলে "খোঁচা, চুলকানি এবং রক্তপাত" হয়েছিল।
তিনি তার আঘাতের কথিত শারীরিক ও মানসিক প্রভাবের জন্য ক্ষতিপূরণ দাবি করছেন।
স্কিনটোলজি অন্যায় কাজ অস্বীকার করেছে এবং যুক্তি দিয়েছে যে মিসেস ফিরদৌসকে "ন্যায্য সতর্কতা" দেওয়া হয়েছিল যে পুড়ে যাওয়া একটি সম্ভাব্য ঝুঁকি।
সেন্ট্রাল লন্ডন কাউন্টি কোর্টে দাখিল করা আদালতের কাগজপত্রে, মিসেস ফিরদৌসের ব্যারিস্টার মোশিন মালিক তার মামলার বিস্তারিত বর্ণনা দিয়েছেন।
তিনি বলেন: “প্রক্রিয়া চলাকালীন দাবিদার অস্বস্তি এবং ব্যথা অনুভব করেছিলেন এবং একটি দৃশ্যমান ক্ষত তৈরি হয়েছিল।
"এর ফলে তার ব্যক্তিগত আঘাত লেগেছে। এর কিছুক্ষণ পরেই তরল পদার্থ নিঃসরণ এবং খোস-পাঁচড়া দেখা দিয়েছে।"
“এই আঘাতের ফলে উন্নতি হবে এই আশ্বাসে দাবিদার আরও চিকিৎসার জন্য বিবাদীর সেলুনে পুনরায় যোগদান করেন।
"এটি নিষ্ফল প্রমাণিত হয়েছে এবং নিরাময় কেবল আংশিক প্রমাণিত হয়েছে। দাগ দেখা দিয়েছে এবং স্থায়ী প্রমাণিত হয়েছে।"
"দুর্ঘটনার ফলে দাবিদারের মুখে স্থায়ী দাগ পড়ে। চিকিৎসার সময় জ্বালাপোড়ার অনুভূতি হয়, এরপর চুলকানি, চুলকানি এবং রক্তপাত হয়, যা দীর্ঘ সময় ধরে স্থায়ী হয়।"
"আঘাত সেরে যাওয়ার পর, দাগ দেখা দেয়।"
আদালতের নথিতে আঘাতের জন্য "অতিরিক্ত তাপ" দায়ী করা হয়েছে এবং বলা হয়েছে যে মিসেস ফিরদৌসের শরীরে দুটি লক্ষণীয় ক্ষত রয়েছে।
গবেষণাপত্র অনুসারে: "এগুলি পরিপক্ক মুখের দাগ যা আরও চিকিৎসার জন্য উপযুক্ত নয়, যদিও অস্ত্রোপচারের মাধ্যমে প্রসাধনী চেহারা কিছুটা উন্নত করা যেতে পারে।"
দাবি করা হচ্ছে যে মিসেস ফ্রিডাস "এক ধরণের মানসিক প্রতিক্রিয়া" ভোগ করেছেন।
প্রাক-বিচার শুনানিতে, মিঃ মালিক বিচারক অ্যালান স্যাগারসনকে বলেন:
“আঘাতের সময় আমার ক্লায়েন্ট মাত্র তরুণ ছিলেন।
"চুল অপসারণের ফলে পুড়ে যাওয়া দাগটি সম্পূর্ণরূপে এবং একচেটিয়াভাবে তৈরি হয়েছিল।"
তিনি প্লাস্টিক সার্জারি এবং মনোরোগ বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে বিশেষজ্ঞ প্রমাণ উপস্থাপনের অনুমতি চেয়েছিলেন।
বিচারক স্যাগারসন একমত পোষণ করেন: “আমার মনে হয় উভয়ের রিপোর্টই প্রয়োজনীয়।
"দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে, সমস্যাটি হল যে এই মহিলার সাথে যা ঘটেছে তা কি সেই পদ্ধতির অন্তর্নিহিত, যদিও সামান্য ঝুঁকি ছিল, যার বিষয়ে তাকে যথাযথভাবে সতর্ক করা হয়েছিল এবং তাই অবহিত সম্মতি দেওয়া হয়েছিল কিনা - এটি কি সংখ্যালঘু ক্ষেত্রে একটি অনিবার্য ঝুঁকি ছিল।"
স্কিনটোলজির প্রতিনিধি ড্যানিয়েল ট্রেসিগনে বলেন: "মূল সমস্যা হল চিকিৎসাটি অবহেলার সাথে পরিচালিত হয়েছিল কিনা।"
মামলাটি ২০২৬ সালে তিন দিনের বিচারের জন্য নির্ধারণ করা হয়েছে।