এনএইচএস ডাক্তারদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট দ্রুত করার জন্য এআই ব্যবহারের আহ্বান

রোগীদের আরও ভালো সেবা প্রদানের জন্য কর্মীদের সময় খালি করার জন্য এনএইচএস ডাক্তারদের এআই টুল ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়েছে।

২৭শে এপ্রিল, ২০২৫ তারিখে প্রকাশিত নতুন সরকারি নির্দেশিকায় পরামর্শের সময় নোট নেওয়া কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহারকে উৎসাহিত করা হয়েছে, যার ফলে চিকিৎসকরা তাদের রোগীদের উপর আরও বেশি মনোযোগ দিতে পারবেন।

অন্তর্বর্তীকালীন পরীক্ষার তথ্য দেখায় যে বিপ্লবী প্রযুক্তিটি প্রশাসনকে নাটকীয়ভাবে হ্রাস করেছে, যার অর্থ A&E-তে আরও বেশি রোগী দেখা যাচ্ছে এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি কম।

পরিবর্তনের পরিকল্পনার মাধ্যমে, সরকার এনএইচএসকে তার পায়ে ফিরিয়ে আনার এবং অপেক্ষার তালিকা.

এই নির্দেশিকা স্পিচ প্রযুক্তি এবং জেনারেটিভ এআই ব্যবহারকে উৎসাহিত করে যা কথ্য শব্দকে কাঠামোগত নোট এবং অক্ষরে রূপান্তর করে।

এই সরঞ্জামগুলি জিপি সার্জারি এবং হাসপাতাল সহ বিভিন্ন সেটিংসে ব্যবহার করা হবে।

সরকারের মিশন-নেতৃত্বাধীন পদ্ধতি স্বাস্থ্যসেবা জুড়ে উদ্ভাবনকে এগিয়ে নিতে, ব্যবস্থার সংস্কার এবং রোগীদের যত্ন উন্নত করতে সহায়তা করছে।

চালু হওয়া মূল হাতিয়ারগুলির মধ্যে একটি হল অ্যাম্বিয়েন্ট ভয়েস টেকনোলজি (AVT), যা কথোপকথন প্রতিলিপি করতে পারে, মেডিকেল নোট তৈরি করতে পারে এবং চিঠিপত্র খসড়া করতে পারে।

রোগীর নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, নির্দেশিকাটিতে ডেটা সম্মতি, সুরক্ষা এবং ঝুঁকি মূল্যায়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হবে।

নতুন প্রযুক্তি ব্যবহারের আগে মান বজায় রাখার জন্য কর্মীদের যথাযথ প্রশিক্ষণও দেওয়া হবে।

স্বাস্থ্য ও সমাজসেবা সচিব ওয়েস স্ট্রিটিং বলেন: “এআই হল অনুঘটক যা স্বাস্থ্যসেবায় বিপ্লব আনবে এবং এনএইচএস জুড়ে দক্ষতা বৃদ্ধি করবে, কারণ আমরা আমাদের পরিবর্তন পরিকল্পনা প্রদান করছি এবং অ্যানালগ থেকে ডিজিটাল সেবায় স্থানান্তর করছি।

“আমি দৃঢ়প্রতিজ্ঞ যে আমরা এই ধরণের প্রযুক্তি গ্রহণ করব, যাতে চিকিৎসকদের কলম ব্যবহারে এত সময় ব্যয় না করতে হয় এবং তারা তাদের রোগীদের উপর মনোযোগ দিতে পারেন।

"এই সরকার বাজেটে কঠিন কিন্তু প্রয়োজনীয় সিদ্ধান্ত নিয়েছে আমাদের NHS এবং সামাজিক যত্নে রেকর্ড ২৬ বিলিয়ন পাউন্ড বিনিয়োগের জন্য, যার মধ্যে আরও অগ্রণী প্রযুক্তি চালু করার জন্য নগদ অর্থও রয়েছে।"

গ্রেট অরমন্ড স্ট্রিট হসপিটাল ফর চিলড্রেনের নেতৃত্বে এনএইচএস ইংল্যান্ড-অর্থায়িত, লন্ডন-ব্যাপী AVT প্রোগ্রাম, একাধিক ক্লিনিকাল ক্ষেত্রে AVT পরীক্ষা করেছে।

বহু-সাইট মূল্যায়নে প্রাপ্তবয়স্ক বহির্বিভাগীয় রোগী, প্রাথমিক যত্ন, শিশু বিশেষজ্ঞ, মানসিক স্বাস্থ্য, কমিউনিটি যত্ন, A&E এবং লন্ডন অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা জুড়ে ৭,০০০ এরও বেশি রোগী জড়িত ছিলেন।

অন্তর্বর্তীকালীন তথ্য দেখায় যে AI চিকিৎসকদের কম্পিউটারের পরিবর্তে রোগীদের সাথে বেশি সময় কাটানোর সুযোগ দিয়ে সরাসরি চিকিৎসা সেবা বৃদ্ধি করেছে।

A&E বিভাগগুলি উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির কথা জানিয়েছে, প্রশাসনিক কাজ পরিচালনার প্রযুক্তির কারণে আরও বেশি রোগী দেখা গেছে।

গ্রেট অরমন্ড স্ট্রিট হাসপাতালে (GOSH) AVT গুলি পরামর্শ রেকর্ড করে এবং ক্লিনিক্যাল পর্যালোচনার জন্য ক্লিনিক নোট এবং চিঠিপত্র তৈরি করে।

চিকিৎসকরা বলেছেন যে AI তাদের রোগীদের প্রতি আরও মনোযোগ দিতে সাহায্য করেছে, ডকুমেন্টেশনের মান কমানো ছাড়াই।

GOSH-এর পেডিয়াট্রিক ইমিউনোলজি কনসালটেন্ট ডাঃ মাইকে কুস্টারস বলেছেন:

“আমার ক্লিনিকগুলিতে আমি যে রোগীদের দেখি তাদের চিকিৎসার অবস্থা খুবই জটিল এবং আমাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টে আমরা যা আলোচনা করি তা সঠিকভাবে ধারণ করা নিশ্চিত করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, তবে প্রায়শই এর অর্থ হল আমি আমার রোগী এবং তাদের পরিবারের দিকে সরাসরি তাকানোর পরিবর্তে টাইপ করছি।

"ট্রায়াল চলাকালীন AI টুলটি ব্যবহার করার অর্থ হল আমি তাদের মুখোমুখি বসে থাকতে পারতাম এবং তারা আমার সাথে কী শেয়ার করছে তার উপর সত্যিই মনোযোগ দিতে পারতাম, ডকুমেন্টেশনের মানের সাথে আপস না করে।"

বর্তমানে, হাসপাতাল এবং সার্জারির ডাক্তারদের পরামর্শের সময় কম্পিউটারে তথ্য রেকর্ড করতে হয়, যা রোগীদের সরাসরি মিথস্ক্রিয়া সীমিত করে।

পরবর্তীতে, তারা এই তথ্যগুলিকে রেফারেল লেটার এবং অন্যান্য নথিতে সংক্ষিপ্ত করে, যা আরও বিলম্ব যোগ করে।

সরকার বলেছে যে তারা এই পুরানো পদ্ধতিগুলি সংস্কার করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ এবং বিশ্বাস করে যে নতুন প্রযুক্তি চিকিত্সকদের আরও দ্রুত রোগী দেখতে সাহায্য করবে।

ইস্ট হালের জিন বিশপ ইন্টিগ্রেটেড কেয়ার সেন্টার ইতিমধ্যেই দুর্বল রোগীদের যত্ন নেওয়া কর্মীদের সহায়তা করার জন্য অ্যাম্বিয়েন্ট স্ক্রাইবিং প্রযুক্তি চালু করেছে।

কথোপকথনকে ক্লিনিকাল নোটে রূপান্তরিত করে, প্রযুক্তিটি জিপি, পরামর্শদাতা, নার্স এবং ফিজিওথেরাপিস্টদের জন্য সময় খালি করছে।

সরকারি পদক্ষেপের জন্য ধন্যবাদ, জিপি সার্জারি গত মাসে ৩১.৪ মিলিয়ন অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রদান করেছে, যা গত বছরের তুলনায় ৬.১% বেশি।

সরকারি পরিসংখ্যান অনুসারে, অপেক্ষমাণ তালিকায় ২,১৯,০০০ রোগীও কমেছে।

সরকার ইতিমধ্যেই স্বাস্থ্যসেবার অন্যান্য ক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করছে, যার মধ্যে রয়েছে রোগ নির্ণয় দ্রুত করা, অ-মৌখিক রোগীদের ব্যথা মূল্যায়ন করা এবং স্তন ক্যান্সার দ্রুত সনাক্ত করা।

কর্মকর্তারা বলেছেন যে এই প্রযুক্তিগুলি যত্ন উন্নত করতে এবং দ্রুত ছাড়পত্র প্রদানে সহায়তা করছে, দ্রুত এবং স্মার্ট NHS পরিষেবা প্রদান করছে।