নিয়ন্ত্রক সংস্থাটি সমগ্র শিল্প জুড়ে আরও কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণের আহ্বান জানিয়েছে।
শিশুদের ক্ষতিকর বিষয়বস্তু থেকে রক্ষা করার জন্য প্ল্যাটফর্মটি যথেষ্ট পদক্ষেপ নিচ্ছে কি না, তা খতিয়ে দেখতে অফকম টিকটকের বিরুদ্ধে একটি তদন্ত শুরু করেছে।
যুক্তরাজ্য সরকার নিষিদ্ধ করার পরিকল্পনা ঘোষণা করার এক মাস পর এই তদন্ত শুরু হয়েছে। অনূর্ধ্ব-16 অনলাইন নিরাপত্তা জোরদার করার বৃহত্তর প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম প্ল্যাটফর্ম থেকে।
টিকটক কীভাবে কোনো ব্যবহারকারীকে শিশু হিসেবে নির্ধারণ করে, তা অফকম খতিয়ে দেখবে। শিশুদের ক্ষতিকর কনটেন্ট দেখা থেকে বিরত রাখতে প্ল্যাটফর্মটির পর্যাপ্ত ব্যবস্থা আছে কি না, তাও এটি খতিয়ে দেখবে।
টিকটকের একজন মুখপাত্র বলেছেন: “আমরা আত্মবিশ্বাসী যে আমরা অনলাইন সুরক্ষা আইন সংক্রান্ত আমাদের বাধ্যবাধকতাগুলো পূরণ করি এবং তা প্রমাণ করার জন্য অফকমের সাথে কাজ করব।”
মে মাসে অফকমের একটি পর্যালোচনার পর এই তদন্ত শুরু হয়েছে, যেখানে এই সিদ্ধান্তে উপনীত হওয়া হয় যে টিকটক শিশুদের জন্য “যথেষ্ট নিরাপদ” নয়। নিয়ন্ত্রক সংস্থাটি তরুণ ব্যবহারকারীদের অনলাইন সুরক্ষা উন্নত করার জন্য পুরো শিল্পজুড়ে আরও জোরালো পদক্ষেপ নেওয়ার আহ্বান জানিয়েছে।
এই তদন্তের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে টিকটকের ‘বয়স অনুমান’ প্রযুক্তির ব্যবহার।
ব্যবহারকারীদেরকে দাপ্তরিক নথিপত্রের মাধ্যমে বয়স যাচাই করতে বলার পরিবর্তে, সিস্টেমটি তাদের কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে বয়স অনুমান করে, যার মধ্যে রয়েছে তাদের দেখা ভিডিও এবং তারা যে অ্যাকাউন্টগুলোর সাথে যোগাযোগ করে।
অফকমের কৌশল ও গবেষণা বিভাগের গ্রুপ ডিরেক্টর কেট ডেভিস এই পদ্ধতিটি যথেষ্ট নির্ভরযোগ্য কিনা তা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছেন।
বিবিসি রেডিও ৪-এর টুডে অনুষ্ঠানে কথা বলতে গিয়ে তিনি বলেন:
এইখানেই টিকটকের ভূমিকা। আমরা দেখেছি যে, সোশ্যাল মিডিয়ায় বয়স যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত কিছু পদ্ধতি যথেষ্ট কার্যকর হচ্ছে না।
ডেভিস আরও বলেন যে, এই প্রযুক্তি অনলাইন সুরক্ষা আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় মানদণ্ড পূরণ করে কি না, সে বিষয়ে অফকম এখনও নিশ্চিত নয়।
সে বলেছিল:
বয়স অনুমান কতটা কার্যকর হতে পারে, তা নিয়ে আমাদের গুরুতর প্রশ্ন রয়েছে।
এই আইন অনুযায়ী, ব্যবহারকারীরা তাদের পরিষেবা এবং বয়স-সীমাবদ্ধ বিষয়বস্তু ব্যবহারের জন্য যথেষ্ট বয়স্ক কিনা, তা যাচাই করার জন্য প্ল্যাটফর্মগুলোকে অবশ্যই “অত্যন্ত কার্যকর” পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
তদন্তের জবাবে টিকটক কমবয়সী ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য গৃহীত পদক্ষেপের পক্ষে যুক্তি দিয়েছে।
একজন মুখপাত্র বলেছেন: “শিল্পের প্রধান প্রতিদ্বন্দ্বীদের সাথে সঙ্গতি রেখে, আমরা বিশেষজ্ঞদের পরামর্শে নির্ধারিত প্ল্যাটফর্মের নিয়মাবলী এবং উন্নত বয়স অনুমান প্রযুক্তির মাধ্যমে বয়স-উপযোগী অভিজ্ঞতা কঠোরভাবে নিশ্চিত করি।”
কোম্পানিটি আরও জানিয়েছে যে, আট বছর আগে যুক্তরাজ্যে কার্যক্রম শুরু করার পর থেকে তারা অনলাইন সুরক্ষায় "বিলিয়ন" বিনিয়োগ করেছে।
অফকমের তদন্তে নির্ধারণ করা হবে যে টিকটকের বিদ্যমান সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো অনলাইন সুরক্ষা আইনের অধীনে তার আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলে কি না এবং আরও কোনো পদক্ষেপের প্রয়োজন আছে কি না।
