"এটি আমার পায়ে আগুনের মত ছিল।"
ডার্বির একজন মহিলার লেজার হেয়ার রিমুভাল ট্রিটমেন্ট করার পরে তার পায়ে "ট্রেন ট্র্যাক" পোড়া হয়েছিল।
কিরেন আমজিদ এই পদ্ধতির জন্য কয়েকবার ডার্বির টুটবেরি অ্যাভিনিউতে অবস্থিত অ্যাভান্স ক্লিনিকে গিয়েছিলেন।
কিন্তু 30 অক্টোবর, 2021-এ, মিসেস আমজিদ বলেছিলেন যে তিনি প্রচণ্ড জ্বালাপোড়ায় ভুগছিলেন এবং ব্যথা সহ্য করতে পারেননি।
তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন: "আমি মনে করি এটি আমার তৃতীয় বা চতুর্থ অধিবেশনের মতো ছিল, এবং সাধারণ মহিলা যিনি এটি করতেন তিনি আসলে ব্যবসা ছেড়ে দিয়েছিলেন।
“আমি আমার অ্যাপয়েন্টমেন্টে গিয়েছিলাম এবং এটি এমন একজন ছিল যাকে আমি আগে দেখিনি।
“কয়েক সপ্তাহ আগে শেষবার যখন আমি এটি করতে এসেছি তখন আমি তাকে পরামর্শ দিয়েছিলাম, তারা এটি করতে অস্বীকার করেছিল কারণ আমি আগস্টে আমার হানিমুনে ছিলাম, তাই সে বলেছিল কারণ আমার একটি ট্যান ছিল এটি ত্বকের রঙ্গককে নষ্ট করে এবং করতে পারে তোমাকে পোড়া
"আমি নতুন ব্যক্তিকে জানালাম এবং সে একটি প্যাচ পরীক্ষা করেছে, এর মধ্যে দুটি, একটি আমার হাঁটুর নীচে এবং একটি আমার কুঁচকিতে, যা বেশ কিছুটা ব্যাথা করেছে।"
২৯ বছর বয়সী এই যুবক বলেন, প্যাচ টেস্টের সময় ব্যথার কারণে প্রযুক্তিবিদ সর্বোচ্চ পর্যায়ে চিকিৎসা করেননি।
মিসেস আমজিদ ব্যথার কারণে প্রতিবাদ করলেও প্রক্রিয়া চলতে থাকে। তিনি খুব কঠিন flinching পরে এটি শুধুমাত্র শেষ.
স্টাফ সদস্য কিছু পরামর্শের জন্য ক্লিনিকের ম্যানেজার কার্লি বারট্রামকে জিজ্ঞাসা করলেন।
তিনি মিসেস আমজিদকে বলেছিলেন যে এটি মাঝে মাঝে ঘটে এবং যে কোনও ব্যথার জায়গায় হিমায়িত মটর লাগাতে হয়।
মিসেস আমজিদ চালিয়ে গেলেন: “সে সময় এটি বেশ লাল ছিল তাই আমি ঠিক কতটা ক্ষতি হয়েছে তা দেখতে পারিনি, কোন চিহ্ন বা কিছুই ছিল না।
"কার্লি আমাকে উদ্বিগ্ন না হওয়ার জন্য বলেছিল কিন্তু সত্যি বলতে আমি সেখান থেকে বেরিয়ে আসতে চেয়েছিলাম কারণ এটি সেই সময়ে কিছুটা বিশ্রী ছিল।
“আমি বাড়িতে গিয়েছিলাম এবং সত্যি বলতে, ব্যথাটা যন্ত্রণাদায়ক ছিল, মনে হচ্ছিল আমার পায়ে আগুন লেগেছে।
“সেলনে, তাদের কাছে এই ঠান্ডা বাতাসের জিনিস রয়েছে যাতে আপনি তাপ অনুভব করেন না।
“আমি যখন বাড়িতে গিয়েছিলাম এবং হিমায়িত মটর জিনিসটি খুলে ফেললাম তখনই, তবে স্পষ্টতই এটি যেখানে পোড়া হয়েছিল তার অংশটুকুই জুড়ে, এবং আমি কেবল ব্যথা সহ্য করতে পারিনি।
"আমি 111 নম্বরে ফোন করেছি এবং ব্যাখ্যা করেছি যে কী ঘটেছে এবং হাসপাতালে যেতে বলা হয়েছিল, তাই যখন আমার স্বামী বাড়িতে আসেন তখন আমরা তাই করেছি।"
হাসপাতালে, মিসেস আমজিদ পোড়া এবং ব্যথানাশক ওষুধ গ্রহণ করেন।
পরে, তিনি ক্লিনিকে ইমেল করেছিলেন।
“এটা অন্য কারো সাথে ঘটতে পারে, এবং আমি যে পরিষেবা পেয়েছি তাতে আমি খুশি ছিলাম না।
“যেমন, আমার পুরো পা সম্পূর্ণভাবে ক্ষতবিক্ষত ছিল, এবং আমি দুঃখিতও পাইনি, এটা শুধু 'ওহ এটা ঘটে'।
“তিনি আমাকে বলেছিলেন যে আমি যে শর্তাবলীতে স্বাক্ষর করেছি তাতে বলা হয়েছে যে লেজারের চুল অপসারণ হালকা দাগ সৃষ্টি করতে পারে।
"আমি যা সই করেছি সে সম্পর্কে আমি সচেতন ছিলাম কিন্তু এটি হালকা দাগ নয়, আমার পায়ে ট্রেনের ট্র্যাক চলে যাচ্ছে।"
কারণে দাগ, মিসেস আমজিদ বলেন, কয়েক মাস ধরে তিনি আর কোনো লেজার হেয়ার রিমুভাল ট্রিটমেন্ট করতে পারবেন না।
মিসেস বার্ট্রাম বলেছেন: "দুর্ভাগ্যবশত আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের মধ্যে কোনো ব্যক্তিগত বিবরণ নিয়ে আলোচনা করতে পারি না।
“তবে আমরা আপনাকে আশ্বস্ত করতে পারি যে আমাদের কাছে পদ্ধতি রয়েছে যার মধ্যে রয়েছে আমাদের ক্লায়েন্টরা প্রতিটি চিকিত্সা শুরু করার আগে আমাদের সঠিক তথ্য প্রদান করে যা ক্লায়েন্ট এবং আমাদের থেরাপিস্ট উভয়ের দ্বারা নোট করা, লগ করা এবং স্বাক্ষরিত।
"চিকিৎসার ফলাফল এবং সেটিংস তারপরে পুরো চিকিত্সা প্রক্রিয়া জুড়ে নিরীক্ষণ করা হয় এবং লগ করা হয়, আমাদের রোগীদের তারপরে আমাদের দ্বারা যত্নের পরের দিকনির্দেশ দেওয়া হয় যাতে সর্বোত্তম নিরাপদ ফলাফল অর্জন করা হয় এবং এতে ক্রিম, লোশন ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
“আমাদের কর্মীদের সম্পর্কে, তারা সম্পূর্ণভাবে প্রশিক্ষিত এবং প্রত্যয়িত সর্বোচ্চ মানের প্রশিক্ষণের সঠিক স্তরগুলি পূরণ করে যাতে আমরা অনেকগুলি সঞ্চালন করে থাকি আইনত সমস্ত লেজার চিকিত্সা চালাতে৷
"আমাদের ক্লায়েন্টদের স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোপরি।"